为客户服务是我们的核心理念,我们相信我们的产品加上我们的服务就是我们品牌最好的广告之一,原因也正在于此。我们深知理想的服务绝不会因为新系统的施行而完结,理想的服务需要贯穿一个熔炼炉的整个生命周期。一旦StrikoMelter熔炼炉或Westomat定量炉需要维修或磨损部件需要更换,我们将负责提供所需服务,并能立即做出响应,使您满意。
在系统整个运行寿命期间,我们为您的业务提供全天候的支持,我们随时准备好助您实现生产效率最大化。为此,我们确保始终保有95%的部件库存。这意味着我们在欧洲、美洲和中国的备件中心能够保证我们在一天内将部件交付到大部分国家,同时又可以保证尽可能低的备件供货价格。
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