Anja，自2017年2月起，你一直在史杰克西工作。你为什么会选择留在史杰克西呢？

Anja Rögl-Brunner：我一直对技术问题很感兴趣。当我开始踏入职场时，我就开始专注于工业炉技术。而且因为我希望走在这项技术的最前沿，为市场领导者效力，因而立即被史杰克西吸引了。该品牌代表了全球轻金属铸造业最先进的工业炉技术。我希望与追求整体解决方案的技术专家一道工作。

作为技术服务工程师，你的职责是什么？你负责哪些工作？

Anja: 我主要负责工业炉系统的调试、维护和检查。我也会做考核工作。就在最近，我为一位奥地利客户分析了三台Westomat定量炉，以确定潜在的节约领域。这些工业炉已安装了第三方备件。经过与客户和同事的分析和技术讨论，我们决定更新耐火材料，并使用原装的史杰克西备件，使系统实现现代化。结果，工业炉的能量消耗显著降低，同时提高了定量精度。这个示例让我们向客户展示了，投资更新现有系统很有必要。

调试可以提前规划好。另一方面，在没有任何警告的情况下，设备就会出现故障。你们如何处理这些故障呢？

Anja: 铸造厂可以随时找到我们。我们有24小时热线电话。无论何时需要我们，我们都会提供服务。作为诺瑞肯集团的一员，我们现在可以充分利用更大的全球服务网络。

你们的系统已遍布世界各地。到目前为止，你都去过哪里？

Anja: 在过去的几个月中，我到德国、奥地利、意大利、匈牙利和斯洛伐克为客户提供支持。我还去过墨西哥和土耳其。

出差很多啊！对你来说，经常出差感觉如何？

Anja: 我喜欢旅行，喜欢去陌生的地方，这总是能够让我兴奋不已。作为技术服务工程师，在现场工作中，我们会亲自与客户见面。所以我们也是品牌形象大使。这是一个艰巨的任务，但也是一项真正的挑战：我们为铸造厂客户的员工提供了一个了解史杰克西品牌的机会。

你已经去很多不同的铸造厂看过了。你有没有注意到在工作条件方面有何不同？

Anja: 总体来说，我看到，铸造厂在朝着健康与安全、以及提高环保意识的趋势发展。所谓“炙热地狱”很快便会成为历史。人们日益重视安全、清洁和符合人体工程学的工作环境以及可持续性。然而，不言而喻，铸造厂之间仍然存在巨大差异，特别是新建铸造厂和老铸造厂之间。

最后，想请问你一个比较私人的问题：铸造厂的员工仍然主要为男性。你作为女性在男性主导的环境中工作有什么特别之处吗？